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파워 전압스위치 조정으로 인한 문제와 관련되어 답변드립니다.
작성자 : 관리자 첨부 파일 : 자료 미등록 등록일 : 2005년 11월 09일 15시 19분

안녕하세요

스파클 고객지원센터입니다.

컴퓨터 조립 후 전원이 들어오지 않아 전압 조정을 잘못하는 경우가 있어 공지를 띄웁니다.

잘못된 전압 조정으로 파워에 이상이 생겼을 경우에는 파워 내부의 휴즈뿐만 아니라 다른 부품이 손상이 될 수 있습니다.

전압 스위치와 연결된 PCB 기판 부분과 주위의 부품에 치명적인 손상을 주기 때문에 수리가 불가능한 경우도 있습니다.

이로 인하여 생기는 문제에 대해서는 현재 당사는 소비자 과실로 인정하여 무상 A/S 처리가 되지 않습니다.

즉, 유상 A/S 처리가 됩니다.

현재 국내에 유통되고 있는 스파클의 모든 파워는 국내 실정에 맞게 220V로 출시되고 있습니다. 110V를 사용하시는

곳이 아니시라면 변압스위치는 절대로 이동시키시면 안됩니다.

만약 사용에 이상이 있다고 생각되시면, 바로 고객지원센터(02-717-5775)로 문의 주시기 바랍니다.

감사합니다.